Legal
Livro de Reclamações
Se pretender apresentar uma reclamação formal relativamente aos serviços prestados, poderá utilizar o Livro de Reclamações Eletrónico, através da plataforma oficial disponibilizada pelas autoridades portuguesas.
Livro de Reclamações Eletrónico
O Livro de Reclamações Eletrónico permite aos consumidores apresentar reclamações por via eletrónica, com a mesma validade legal das reclamações apresentadas no formato físico.
Resolução Alternativa de Litígios
Caso aplicável, os consumidores poderão recorrer aos mecanismos de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo nos termos da legislação em vigor. A entidade de RAL competente poderá depender da atividade exercida, da localização geográfica e da legislação aplicável.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com reclamações ou com os serviços apresentados neste website, poderá contactar:
Anabela GriloAssistente Executiva e Pessoal | Assistente Virtual | Office Manager
Belém, Lisboa, Portugal
E-mail: anabelagrilo.virtualassistant@gmail.com